Bem-vindo(a) à Hiro Print. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta de todas as condições antes de realizar qualquer compra ou navegar em nossa plataforma.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site, navegar ou realizar qualquer compra, você declara estar ciente e concordar integralmente com estes Termos de Uso, assim como com nossa Política de Privacidade, Política de Envio e Política de Devolução e Reembolso.

2. Uso do Site

Você se compromete a utilizar o site de maneira responsável, não prejudicial e em conformidade com a legislação vigente. É proibido:

• Utilizar o site para fins ilegais;

• Violar, explorar ou tentar acessar áreas restritas do sistema;

• Copiar, distribuir ou reproduzir conteúdos sem autorização;

• Enviar informações falsas ao criar um pedido ou cadastro.

3. Informações do Usuário

Ao criar uma conta ou realizar um pedido, você concorda em fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Dados incorretos podem resultar no cancelamento do pedido.

4. Produtos e Informações Comerciais

Trabalhamos para manter todas as informações atualizadas e precisas. No entanto, podem ocorrer erros pontuais de:

• Preço

• Estoque

• Descrição do produto

A Hiro Print reserva-se o direito de corrigir qualquer informação sem aviso prévio e cancelar pedidos quando necessário (com reembolso integral).

5. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. Trabalhamos com pagamentos processados exclusivamente pelo Mercado Pago, que oferece segurança e protocolos avançados para proteção das transações.

6. Entregas e Prazos

Os prazos de envio são estimados e variam conforme região, demanda e disponibilidade logística. As regras estão descritas na nossa Política de Envio, disponível no rodapé do site.

7. Devoluções e Reembolsos

O cliente possui até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, desde que o produto esteja em condições aceitáveis. As regras completas estão na página Política de Devolução e Reembolso.

8. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo imagens, textos, logotipo, gráficos, ícones e layout — pertence à Hiro Print. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.

9. Limitação de Responsabilidade

A Hiro Print não se responsabiliza por:

• Danos resultantes de uso inadequado dos produtos;

• Perdas ocasionadas por atrasos logísticos de transportadoras;

• Conteúdos de sites externos vinculados por links.

10. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A data da última atualização estará sempre disponível nesta página. O uso contínuo do site após alterações implica concordância.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre qualquer item destes Termos de Uso, você pode entrar em contato conosco através da página Contato ou pelo e-mail informado no site.